正野電梯--發揮自身優勢、精細 貼心服務
2021-08-28
“正野電梯是隨州本土企業,距離我們近,有專業的團隊到現場為我們設計、安裝、維保一條龍服務,加裝電梯選擇正野,我們放心”。這是隨州市多數住宅小區加裝電梯業主的心里話。
湖北正野電器電梯有限公司,前身為“福達電梯廠”成立于1986年11月,已經走過了35年的奮斗發展歷程。公司注冊資金1.2億元,占地面積6萬平方米,是一家集電梯產品和立體停車設備的研發制造、銷售安裝、改造及維護保養于一體的高新技術企業和安全生產標準化達標單位。
“質量至上、用戶至上、服務至上”,“專業提供設計方案、專家現場技術指導、專職的安裝團隊、專屬的遠程監控”三上、四?!?span>是正野電梯公司經營理念與實力,并在長期的堅持實踐中形成了公司的品牌。遵循“三上四?!钡囊?,公司擁有一大批高素質員工隊伍,其中權威專家及高中級專業技術人才占到員工總數的30%;引進德國先進電梯技術,與武漢理工大學合作,在電梯行業成立電梯研究所,研發的成果,獲得多項國家發明專利和實用新型專利;堅持推行電梯設備+維保服務,推廣物聯網+維保一體化采購安裝服務新模式。全面提升了產品質量和維保質量,鑄就了好品牌,好服務和好企業。在隨州方圓300公里經濟圈內提起隨州正野電梯,無人不曉,僅隨州市該公司生產安裝及維保電梯數量近2000臺,在湖北地區名列前茅。
進入新時代,正野電梯公司始終秉持以人為本,用戶至上,質量上乘,安全第一,精細貼心服務用戶的理念,他們用明天的眼光做今天的事,以求實的態度拓發展的路。針對我國人口老齡化社會特點,適應老舊小區業主和老年人心理、生理需求,近年來在老舊小區加裝電梯上做實做細做優服務文章。首先嚴把產品質量關,公司擁有先進的設備和儀器,嚴格按照質量環境、職業健康安全管理體系、安全生產標準化三級企業的要求進行生產,選用最好的上市公司配件,確保每一個部件安全穩定,用先進的質量檢測手段和嚴密有效的質量管理體系,為產品質量提供可靠保證。其次,精細貼心,做好設計安裝方案,對每一家加裝電梯小區用戶,公司做到選派專家及技術骨干到現場,針對老舊小區住宅樓,地理環境、坐落朝向、樓層高度及業主需要確定設計安裝方案,千方百計增進用戶滿意度。在安裝工作中,堅持選派有工作經驗的高級工程師和專業技術人員,全程跟蹤監測服務,確保裝配符合設計質量標準,贏得業主信賴 。
三是維保采用智能化服務體系。使維保更加準確及時,使用更加安全,用戶更加滿意。正野電梯全面采用數字化物聯網控制系統,采用光機電一體化,多維預測感知故障,梯梯交互,人梯交互,智能決策智能監控,通過物聯網可以從遠程監控終端,查看電梯運營狀況及故障現象,故障分析維保人員調度等,實現機器、維護人、物業公司、監控中心四者的無縫對接,確保電梯的安全使用。
目前有隨州市檢察院、公安局、公路管理局、水利局小區、建工小區、地稅廣場、四方大成、隨電明珠小區、南郊居委會住宅樓、明珠花園等50余家住宅小區的加裝電梯用戶和市政府、教育局,文峰都市花園,東方家園,望城家園,清河星苑等1800余臺正野電梯用戶,每位維保人員的手機均可直達監控中心,觀察電梯運行情況。售后服務方便快捷,市區15一30分鐘可以到達維護現場,滿足用戶維保需求,受到業主廣泛好評。
正野電梯公司在注重產品質量和維保服務的同時,做到經濟效益與社會效益并重。2020年突如其來的新冠肺炎疫情肆虐湖北大地,隨州人民深受其害。隨州雖然封了城,但是政府機構在運轉,醫療機構在運轉,社區工作人員及志愿者在運轉,人民群眾生活保障設施在運轉,正野電梯公司近 2000臺電梯,5000余臺外地廠家電梯均在運轉,需要維保。在新冠疫情惡劣情形下,體現出正野電梯公司是一家富有愛心的企業,為了讓困難人群渡過難關,公司伸出援手,一方面向紅十字會捐款50余萬元獻愛心;一方面組織裝備了30余臺電梯維保車輛,保持24小時待命,做到人休車不休。在電梯維保方面,由于疫情阻隔外地廠家技術人員進不了隨州,正野公司做到維保不分份內外,無論是正野電梯或是外地廠家電梯,只要有維保需求就出征,隨時服從電梯用戶維保需要及時到達現場,有力地保障了各級政府部門的工作運轉,保障了封閉條件下住民生活需求,為戰勝疫情做出了較大貢獻。
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