湖北正野電器電梯有限公司服務客戶紀實         

發揮自身優勢  精細  貼心服務           

“正野電梯是隨州本土企業，距離我們近，有專業的團隊到現場為我們設計、安裝、維保一條龍服務，加裝電梯選擇正野，我們放心”這是隨州市多數住宅小區加裝電梯業主的心里話。

   湖北正野電器電梯有限公司，前身為“福達電梯廠”成立于1986年11月，已經走過了35年的奮斗發展歷程。公司注冊資金1.2億元，占地面積6萬平方米，是一家集電梯產品和立體停車設備的研發制造、銷售安裝、改造及維護保養于一體的高新技術企業和安全生產標準化達標單位。

“質量至上、用戶至上、服務至上”，“專業提供設計方案、專家現場技術指導、專職的安裝團隊、專屬的遠程監控”。  

“三上四專”是公司一直遵守的原則，并在長期的實踐中得到了客戶對公司的高度認可，與此同時也收獲了良好的市場口碑。公司為了全面提升產品質量和維保質量，堅持推行電梯設備+維保服務相結合，推廣物聯網+維保一體化服務新模式。湖北正野電器電梯有限公司僅隨州本地市場生產安裝及維保電梯數量近2000臺，是名副其實的本地實力企業。

   進入新時代，湖北正野電器電梯有限公司始終秉持“用明天的眼光做今天的事，以求實的態度拓發展的路”。面對我國人口老齡化的社會問題，公司積極響應國家推行的《既有住宅增設電梯指南》政策，針對隨州本地的既有住宅增設電梯的問題，公司董事會上所有董事一致表決通過，公司專門成立了加裝電梯事業部，該部門主要負責為老舊小區業主加裝電梯問題提供一站式的專業服務。                                                                                                                          

   第一、嚴把產品質量關，公司擁有先進的設備和儀器，嚴格按照質量環境、職業健康安全管理體系、安全生產標準化三級企業的要求進行生產，選用最好的上市公司配件，確保每一個部件安全穩定，用先進的質量檢測手段和嚴密有效的質量管理體系，為產品質量提供可靠保證。

   第二、精細貼心，做好設計安裝方案，對每一家加裝電梯小區用戶，公司做到選派專家及技術骨干到現場，針對老舊小區住宅樓，地理環境、坐落朝向、樓層高度及業主需要確定設計安裝方案，讓用戶滿意。在安裝工作中，堅持選派有工作經驗的高級工程師和專業技術人員，全程跟蹤監測服務，確保裝配符合設計質量標準，贏得業主信賴。

                第三、維保采用智能化服務體系。使維保更加準確及時，使用更加安全，用戶更加放心。公司全面采用數字化物聯網控制系統，采用光機電一體化，多維預測感知故障，梯梯交互，人梯交互，智能決策智能監控，通過物聯網可以從遠程監控終端，查看電梯運營狀況及故障現象，故障分析維保人員調度等，實現機器、維護人、物業公司、監控中心四者的無縫對接，確保電梯的安全使用。 

    目前有隨州市檢察院、公安局、公路管理局、水利局小區、建工小區、地稅廣場、四方大成、隨電明珠小區、南郊居委會住宅樓、明珠花園等50余家住宅小區的加裝電梯用戶和市政府、教育局，文峰都市花園，東方家園，望城家園，清河星苑等都是公司的電梯用戶，每位維保人員的手機均可直達監控中心，觀察電梯運行情況。售后服務方便快捷，市區15至30分鐘可以到達維護現場，滿足用戶維保需求，受到業主廣泛好評。

 2020年突如其來的新冠肺炎疫情肆虐湖北大地，隨州人民深受其害。當時隨州雖然封了城，但是政府機構、醫療機構、社區工作人員及志愿者、人民群眾生活保障設施、公司近 2000余臺電梯、外地廠家電梯5000余臺等均需要保持正常運轉；在新冠疫情惡劣情形下，湖北正野電器電梯有限公司作為一家有社會責任感的企業，公司董事會一致表決通過，一方面向紅十字會捐款50萬元，讓困難人群渡過難關;另一方面組織裝備了30余臺電梯維保車輛，保持24小時待命，做到人休，車不休。在電梯維保方面，由于疫情阻隔外地廠家技術人員進不了隨州，公司做到維保不分份內外，無論是公司電梯或是外地廠家電梯，只要有維保需求就出征，隨時服從電梯用戶維保需要及時到達現場，有力地保障了各級政府部門的工作運轉，保障了封閉條件下的居民生活需求，為了戰勝疫情，我們砥礪前行，并做出了重大貢獻。

           湖北正野電器電梯有限公司，您身邊的電梯專家，為您提供專業的一站式解決方案，專家團隊全程服務，讓你省心，舒心，更放心！